Na Use LUCES Concept, cada pedido é preparado com cuidado para que sua experiência seja especial do início ao fim.
Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, conferido e enviado em até 2 dias úteis, salvo em períodos promocionais ou datas comemorativas.
Formas de entrega
Realizamos envios para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras. As opções disponíveis e os respectivos prazos são apresentados no momento da compra, conforme o CEP informado.
Prazo de entrega
O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de destino.
Código de rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
Endereço de entrega
É importante conferir todos os dados antes de finalizar a compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne para nossa loja, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
Tentativas de entrega
As entregas seguem as regras da transportadora responsável. Caso não seja possível concluir a entrega após as tentativas previstas, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição para novo envio.
Recebimento
No momento da entrega, recomendamos verificar se a embalagem está em perfeitas condições. Em caso de avarias, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar a situação.
Cada semijoia é preparada com delicadeza para chegar até você da mesma forma que foi escolhida: com cuidado, elegância e atenção aos detalhes.
